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# Notificaciones

> Notificaciones para su servicio de ClickHouse Cloud

export const Image = ({img, alt, size = "lg", background}) => {
  const normalizedSize = ["sm", "md", "lg"].includes(size) ? size : "lg";
  const backgroundColor = background === "white" ? "white" : background === "black" ? "rgb(31 31 28)" : undefined;
  return <div className={`ch-image-${normalizedSize}`}>
      <Frame>
        <img src={img} alt={alt} style={{
    backgroundColor
  }} />
      </Frame>
    </div>;
};

ClickHouse Cloud envía notificaciones sobre eventos críticos relacionados con su servicio o su organización. Hay algunos conceptos que conviene tener en cuenta para entender cómo se envían y configuran las notificaciones:

1. **Categoría de notificación**: Se refiere a grupos de notificaciones, como las notificaciones de facturación, las notificaciones relacionadas con el servicio, etc. Dentro de cada categoría, hay varias notificaciones cuyo modo de entrega se puede configurar.
2. **Gravedad de la notificación**: La gravedad de la notificación puede ser `info`, `warning` o `critical`, según la importancia de la notificación. Esto no es configurable.
3. **Canal de notificación**: El canal se refiere al medio por el que se recibe la notificación, como la UI, el correo electrónico, Slack, etc. Esto se puede configurar para la mayoría de las notificaciones.

<div id="receiving-notifications">
  ## Recibir notificaciones
</div>

Las notificaciones pueden recibirse a través de varios canales. ClickHouse Cloud admite la recepción de notificaciones por correo electrónico, la UI de ClickHouse Cloud y Slack. Puede hacer clic en el icono de la campana del menú superior izquierdo para ver las notificaciones actuales; esto abrirá un panel desplegable. Al hacer clic en el botón **View All** en la parte inferior del panel desplegable, accederá a una página que muestra un registro de actividad de todas las notificaciones.

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-parallel-read-in-order-multi-part/x5DwzHfRCxNOPUu-/images/cloud/manage/notifications-1.webp?fit=max&auto=format&n=x5DwzHfRCxNOPUu-&q=85&s=0bc4208e7c110f27caca0c62a25143d3" size="md" alt="panel desplegable de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="609" height="1098" data-path="images/cloud/manage/notifications-1.webp" />

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-parallel-read-in-order-multi-part/x5DwzHfRCxNOPUu-/images/cloud/manage/notifications-2.webp?fit=max&auto=format&n=x5DwzHfRCxNOPUu-&q=85&s=254cc0dc8a5072ed9f0e06514a90ba5f" size="md" alt="registro de actividad de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="883" height="610" data-path="images/cloud/manage/notifications-2.webp" />

<div id="customizing-notifications">
  ## Personalizar las notificaciones
</div>

Para cada notificación, puedes personalizar cómo quieres recibirla. Puedes acceder a la pantalla de configuración desde el panel desplegable de notificaciones o desde la segunda pestaña del registro de actividad de notificaciones.

Puedes personalizar las notificaciones enviadas a través de la UI de Cloud, y estos cambios se reflejan de forma individual para cada usuario. También puedes personalizar las notificaciones enviadas a tus propios correos electrónicos, pero solo los usuarios con permisos de administrador pueden personalizar las notificaciones enviadas a correos electrónicos personalizados y a canales de Slack.

Para configurar la entrega de una notificación concreta, haz clic en el icono del lápiz para modificar los canales de entrega de la notificación.

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-parallel-read-in-order-multi-part/x5DwzHfRCxNOPUu-/images/cloud/manage/notifications-3.webp?fit=max&auto=format&n=x5DwzHfRCxNOPUu-&q=85&s=6e0c0d485168957f0edb4480d7237d71" size="md" alt="Pantalla de configuración de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="1600" height="976" data-path="images/cloud/manage/notifications-3.webp" />

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-parallel-read-in-order-multi-part/xI74_SSNk8kNyW21/images/cloud/manage/notifications-4.webp?fit=max&auto=format&n=xI74_SSNk8kNyW21&q=85&s=4e89b7c4797679c15697156659489473" size="md" alt="Configuración de entrega de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="431" height="311" data-path="images/cloud/manage/notifications-4.webp" />

<Note>
  Algunas notificaciones **obligatorias**, como **Pago fallido**, no se pueden configurar.
</Note>

<div id="service-notifications">
  ## Notificaciones del servicio
</div>

ClickHouse envía notificaciones del servicio cuando se activa una determinada condición de alerta. A continuación, encontrarás más información sobre las notificaciones del servicio de ClickHouse Cloud:

| Notificar cuando | Condición de alerta específica | Canales de notificación predeterminados | Pasos de resolución |
| - | - | - | - |
| No se puede escalar el clúster hacia arriba | Cuando el tamaño recomendado del clúster supera el límite máximo de escalado vertical. Se genera una nueva notificación cuando cambia el tamaño recomendado del clúster. | | Considera aumentar el límite máximo de autoscaling del tamaño por réplica. Consulta [escalado](/es/products/cloud/features/autoscaling/overview). |
| Error Too many parts | Cuando se detecta el error 'too many parts'. La notificación solo se activará una vez por día natural. | Los usuarios administradores recibirán un correo electrónico. | Considera agrupar las inserciones en lotes. Consulta [Excepción: Too many parts](/es/resources/support-center/knowledge-base/troubleshooting/exception-too-many-parts). |
| Mutaciones fallidas | Cuando una mutación permanece en estado fallido durante 15 min. La notificación solo se activará una vez por día natural. | Los usuarios administradores recibirán un correo electrónico. | Finaliza la mutación fallida. Consulta [Evita las mutaciones](/es/concepts/best-practices/avoid-mutations). |
| Alta concurrencia de consultas | Cuando la concurrencia de consultas supera las 1.000 por réplica. La notificación solo se activará una vez por día natural. | Los usuarios administradores recibirán un correo electrónico. | Considera añadir réplicas. |
| Escalado del clúster completado | Cuando cambia el tamaño de un clúster. | | N/A |
| No se puede escalar el clúster hacia abajo | Cuando el tamaño recomendado del clúster supera el límite máximo de escalado vertical. Se genera una nueva notificación cuando cambia el tamaño recomendado del clúster. | | Considera reducir el límite mínimo de autoscaling del tamaño por réplica. Consulta [escalado](/es/products/cloud/features/autoscaling/overview). |
| La versión de ClickHouse cambió | Cuando comienza una actualización de la versión del servicio de ClickHouse y cuando se completa. | | N/A |

<div id="clickpipes-notifications">
  ## Notificaciones de ClickPipes
</div>

ClickHouse envía notificaciones de ClickPipes cuando tu ClickPipe presenta fallos o problemas.

<div id="billing-notifications">
  ## Notificaciones de facturación
</div>

ClickHouse envía notificaciones de facturación por problemas con los pagos y cuando los compromisos de prepago alcanzan determinados umbrales de consumo.

<div id="supported-notifications">
  ## Notificaciones compatibles
</div>

Actualmente, enviamos notificaciones relacionadas con la facturación (errores de pago, cuando el uso supera un determinado umbral, etc.), así como notificaciones sobre eventos de escalado (escalado completado, escalado bloqueado, etc.).

<div id="related">
  ## Páginas relacionadas
</div>

* [Monitoreo de Cloud Console](/es/products/cloud/features/monitoring/cloud-console) — Dashboards integrados para el estado del servicio, los recursos y el rendimiento de las consultas
* [Resumen de monitoreo](/es/products/cloud/features/monitoring/overview) — Compare todos los enfoques de monitoreo de ClickHouse Cloud

<Note>
  Las notificaciones de umbral de crédito actualmente solo están disponibles para organizaciones con contratos de consumo comprometido. Las organizaciones de Pay-As-You-Go (PAYG) no reciben estas notificaciones.
</Note>